환불 정책

• Free→Standard, Free→Pro, Standard→Pro 업그레이드는 대상 Plan 정가 결제이며 잔여 기간 일할 할인 없이 결제 승인 시점부터 새 결제 주기가 시작됩니다. 기존 subscription Credit은 새 주기 Credit과 합산되고, 새 주기 종료 시 남은 subscription Credit은 소멸합니다.

• 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 주기에 제공된 유료 Credit을 사용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.

• 해당 결제 주기의 유료 Credit을 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.

• 구독 해지는 언제든지 신청할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기 말일까지 서비스가 유지되고 이후 자동 결제가 중단됩니다.

• AI 생성 실패, 시스템 오류 등 회사 귀책 사유로 Credit이 차감된 경우, 해당 Credit은 자동으로 복구되며 Credit 사용 내역에서 확인할 수 있습니다.

• 서비스 장애 등 회사의 귀책 사유로 서비스 이용에 중대한 문제가 발생한 경우에는 관련 법령 및 이용약관에 따라 필요한 조치를 제공합니다.

1. 서비스 내 1:1 문의 게시판으로 환불을 신청합니다.

2. 회사는 신청 내용을 확인하여 환불 가능 여부와 환불 금액을 안내합니다.

3. 환불이 승인되면 결제수단에 따라 환불이 처리되며, 카드 결제 취소의 경우 카드사 사정에 따라 실제 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

• 회원 탈퇴 시 잔여 Credit은 소멸되며 별도 환불되지 않습니다.

• 본 정책에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 등 관련 법령 및 이용약관을 따릅니다.

본 정책은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.